FAQ
Domande frequenti
Tutto quello che serve sapere per scegliere, configurare e acquistare la tua tenda da tetto Montaña.
Scelta e compatibilità
La tenda è compatibile con il mio veicolo?
Le tende Montaña sono compatibili con la maggior parte dei veicoli. È però necessario verificare la portata dinamica del tetto e l’idoneità delle barre installate. Se hai dubbi, inviaci i dati del veicolo e controlleremo la configurazione più adatta.
Verifica la compatibilitàCosa è incluso nel prezzo e quali accessori restano optional?
Il prezzo comprende IVA, spedizione, scala telescopica, luce LED interna, accessori di montaggio, materasso da 7 cm, materassino anti-umidità, dock di ricarica e sacche porta-scarpe. Barre portatutto, isolamento interno, pannello solare e tendalino restano optional.
Le barre portatutto sono incluse?
No. Le barre portatutto sono un optional perché devono essere scelte in funzione del veicolo e della portata richiesta. Se non conosci il sistema adatto, utilizza il modulo di verifica della compatibilità.
Consulta la guida alla compatibilitàCome avviene il montaggio?
La tenda viene fissata a barre trasversali idonee alla portata richiesta utilizzando gli accessori di montaggio inclusi. Prima dell’installazione consigliamo di verificare le specifiche del veicolo e delle barre e, in caso di dubbio, di rivolgersi a un installatore qualificato.
Posso personalizzare la configurazione?
Sì. Dal configuratore puoi scegliere il modello e aggiungere gli optional più adatti al tuo modo di viaggiare. Puoi anche acquistare direttamente la configurazione base dalla pagina del prodotto.
Apri il configuratoreOrdine e consegna
Quali sono i tempi di produzione e consegna?
Le tende vengono prodotte su richiesta. Dopo la conferma del pagamento, produzione e preparazione richiedono almeno 20 giorni lavorativi. I tempi di trasporto dipendono dalla destinazione e vengono comunicati durante la gestione dell’ordine.
Come posso pagare?
Puoi pagare con carta tramite Stripe, PayPal oppure bonifico bancario. In caso di bonifico, la produzione inizia dopo la verifica dell’accredito. La contabile può essere inviata a hello@montanaactive.com.
Assistenza e garanzia
Qual è la garanzia?
Montaña offre un anno di garanzia commerciale su tende da tetto e accessori, dalla data di acquisto/consegna.